Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau bertransaksi di XYZ GAMING STORE (“kami”), kamu menyatakan sudah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah ini. Jika tidak setuju, mohon jangan menggunakan layanan kami.

1. Layanan

XYZ GAMING STORE adalah toko online untuk top up game (Point Blank, Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, Valorant), jual beli akun/char Point Blank, serta layanan terkait seperti jastip webshop dan jasa battlepass. Ketersediaan, harga, dan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

2. Akun

• Top up dapat dilakukan tanpa mendaftar. Akun member diperlukan untuk memantau riwayat transaksi, saldo, poin reward, dan status garansi.
• Kamu wajib memberikan data yang benar (email, nomor WhatsApp) dan menjaga kerahasiaan kata sandi. Aktivitas yang terjadi lewat akunmu menjadi tanggung jawabmu.
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang terindikasi penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar ketentuan ini.

3. Pemesanan dan pembayaran

• Pembayaran tersedia lewat QRIS, Virtual Account, dan Saldo Akun XYZ GAMING STORE hasil deposit.
• Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan kedaluwarsa dan stoknya dilepas kembali.
• Pastikan produk, nominal, dan data tujuan sudah benar sebelum membayar.

4. Top up

• Top up hanya membutuhkan User ID game. Kami tidak meminta kata sandi akun game-mu.
• Kesalahan input User ID atau server oleh pembeli adalah tanggung jawab pembeli. Top up yang sudah berhasil terkirim ke ID tujuan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
• Proses umumnya berlangsung dalam hitungan detik, namun dapat tertunda jika server game atau penyedia layanan sedang bermasalah.

5. Jual beli akun/char

• Akun dikirim ke email pembeli setelah pembayaran terkonfirmasi, umumnya dalam 1–15 menit.
• Spesifikasi akun sesuai foto/video yang ditampilkan pada halaman produk. Garansi mengikuti keterangan pada halaman produk dan status garansi di akun member.
• Setelah akun diterima, pembeli wajib segera mengikuti panduan keamanan yang dikirim bersama akun (mengganti kata sandi dan memverifikasi email sendiri).
• Risiko kehilangan akun setelah diterima, misalnya karena phishing atau banned akibat tindakan pembeli, menjadi tanggung jawab pembeli dan tidak ada refund.

6. Pembatalan dan refund

Pesanan yang sudah diproses atau produk digital yang sudah terkirim tidak dapat dibatalkan maupun di-refund, kecuali terjadi kegagalan dari pihak kami atau penyedia layanan. Jika pembayaran sudah terpotong tetapi produk belum masuk setelah lebih dari 15 menit, cek status di halaman Cek Transaksi dan hubungi admin lewat WhatsApp dengan nomor invoice.

7. Penggunaan yang dilarang

• Menggunakan situs untuk penipuan, pencucian uang, atau pembayaran dengan sumber dana ilegal.
• Mengakali sistem, termasuk voucher, saldo, atau poin reward.
• Mengganggu keamanan atau kinerja situs.

8. Batasan tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan di luar kendali kami, seperti gangguan server game, penyedia pembayaran, atau jaringan internet, maupun dari kebijakan penerbit game terhadap akun pengguna.

9. Privasi

Pengelolaan data pribadimu dijelaskan di Kebijakan Privasi.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman ini. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui ketentuan terbaru.

11. Hubungi kami

Pertanyaan atau keluhan dapat dikirim lewat WhatsApp ke 0813-8797-8711.